Tietosuojailmoitus
Versio 3.0 21.8.2020
Epson välittää yksityisyydestäsi. Tämä ilmoitus sisältää tietoja Epsonin palvelutiedoissa ja niihin liittyvissä järjestelmissä säilytetyistä henkilötiedoistasi:
Mitä henkilötietoja Epson kerää ja säilyttää?
(Henkilötiedot ovat mitä tahansa tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan elävään henkilöön liittyviä tietoja)
Epsonin hallussa on nyt (ja tulevaisuudessa) seuraavat tiedot:
- Tiedot, joita päätät antaa Epsonille sen asiakaspalvelukeskuksen, palveluntarjoajan, verkkosivustojen tai muun kautta
- Tiedot, joita Epson tai sen alihankkijat kirjaavat asioinnistaan kanssasi
Sinun ei tarvitse antaa Epsonille mitään henkilötietoja, mutta antamiesi tietojen määrä vaikuttaa palvelutasoon, jonka Epson ja sen tytäryhtiöt voivat sinulle tarjota. Sinua koskevia tietoja luodaan vain, kun toimestasi tai puolestasi esitetään Epsonin tuotteita koskeva pyyntö, kysely tai kommentti.
Rekisterinpitäjä
Epson Europe B.V.
Azië Building, Atlas Arena
Hoogoorddreef 5
1101BA Amsterdam Zuid
Alankomaat
Sähköposti: EDPO@epson.eu
Epsonin toimesta tapahtuvan henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus
(”Käsittely” tarkoittaa kaikkea sitä, mitä Epson tekee sinua koskevilla henkilötiedoilla, mukaan lukien niiden kerääminen, säilyttäminen, käyttäminen ja luovuttaminen.)
Epsonin toimesta tapahtuvan henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus on palveluiden tarjoaminen sinulle.
Tähän sisältyvät seuraavat:
- Sinun tunnistamisesi, kun otat meihin yhteyttä
- Sen kirjaaminen, mitä on pyydetty ja mitä on toimitettu
- Palveluiden toimittaminen
- Asetustesi valvominen, jotta voit säästää aikaa, kun otat meihin yhteyttä tai teet hakuja verkkosivustollamme
- Kanssasi käydyn puhelinviestinnän ja kirjallisen viestinnän valvominen ja tallentaminen laadunvalvontaa ja vaatimustenmukaisuutta koskeviin tarkoituksiin sekä tiedusteluiden ja valitusten käsitteleminen
- Sen ymmärtäminen, mitkä Epsonin verkkosivuston osat ja mitkä tuotteet ja palvelut kiinnostavat sinua eniten
- Epsonin verkkosivustojen ja palveluiden käytön sekä tuotteiden suorituskyvyn ymmärtäminen
Henkilötietojesi säilyttämisen oikeusperuste
Käsittelyn oikeusperuste on Epsonin tai Epson-konserniin kuuluvien yhtiöiden oikeutetut edut, jotka edellyttävät käsittelyä yhtiöiden palveluiden tarjoamiseksi.
Jos päätät antaa enemmän tietoja kuin Epson sinulta edellyttää, kyseisten tietojen käsittelyn peruste on suostumuksesi, jonka ilmaiset antamalla tietoja vapaaehtoisesti. Sinulla on oikeus perua kyseinen suostumuksesi milloin tahansa. Voit tehdä tämän kirjoittamalla Epsonille edellä mainittuun osoitteeseen tai käymällä osoitteessa https://www.epson.fi/fi_FI/contact-us-about-your-data.
Osana käsittelyä Epson suorittaa automaattista profilointia ja päätöksentekoa, joka perustuu sen hallussa oleviin sinua koskeviin tietoihin, jotta se voisi tarjota sinulle kiinnostuksen kohteidesi kannalta oleellisempia tietoja.
Jos Epson haluaa tulevaisuudessa käsitellä tietojasi johonkin muuhun tarkoitukseen, se toimittaa sinulle ensin kyseistä tarkoitusta koskevia tietoja.
Sinun suostumuksellasi Epson käyttää henkilötietojasi myös lähettääkseen sinulle sähköisiä ja muita markkinointiviestejä (yleensä sähköpostitse), joihin voivat sisältyä seuraavat:
- Kyselyiden tekeminen ja mielipiteidesi kysyminen Epsonin tuotteista ja palveluista
- Sinua mahdollisesti kiinnostavista tuotteista tai tarjouksista ilmoittaminen sinulle
- Kampanjoista, kuten ilmaislahjoista, kilpailuista ja arvonnoista ilmoittaminen sinulle
- Markkinoiden analysoiminen ja asiakkaiden profiloiminen
Tämän oikeusperuste on sinun nimenomainen suostumuksesi. Voit perua tähän lisätarkoitukseen antamasi suostumuksen (erillään oikeudestasi vastustaa Epsonin toimesta tapahtuvaa tietojen säilytystä edellä kuvattuihin yleisiin tarkoituksiin) milloin tahansa kirjoittamalla Epsonille edellä annettuun osoitteeseen tai käymällä osoitteessa [https://www.epson.eu] tai soittamalla palvelunumeroomme, jonka numeron löydät osoitteesta [https://www.epson.eu].
Kuinka kauan Epson säilyttää tietojani?
Epson säilyttää henkilötietojasi 5 vuoden ajan viimeisen yhteydenoton jälkeen. Tämän ajan jälkeen joitakin tietoja voidaan yhä säilyttää, mutta ainoastaan anonymisoidussa muodossa tai osana arkistoituja tietoja. Henkilötietoja voidaan säilyttää pidempään siinä tapauksessa, että laissa tai asetuksessa edellytetään pidennettyjä säilytysaikoja, ja Epsonin laillisten oikeuksien vahvistamiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi.
Mitä henkilötietoja Epson jakaa kolmansille osapuolille?
Epson käyttää kolmansia osapuolia suorittamaan puolestaan joitakin käsittelytoimia. Henkilötietosi voidaan luovuttaa heille osittain tai kokonaan, mutta he saavat käyttää luovutettuja tietoja ainoastaan niihin tarkoituksiin, joita varten Epson tietojasi säilyttää, ja vain Epsonin ohjeiden mukaisesti. Käsittelijöinä toimivien kolmansien osapuolten lisäksi Epson saattaa luovuttaa henkilötietosi osittain tai kokonaan seuraaville:
- Pankit ja muut tahot, jotka osallistuvat tekemiesi maksujen käsittelyyn
- Organisaatiot, joiden haluat tarjoavan sinulle takuun piiriin kuulumattomia palveluita
- Jälleenmyyjät, joiden haluat auttavan sinua tuotteiden hankkimisessa tai tarkastelemisessa
Siirto Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle
Jos olet, tai jos tuotteesi on, ETA:n ulkopuolella, Epson siirtää joitakin henkilötietojasi EU:n ulkopuolelle Epson-konsernin kyseisellä alueella työskenteleville työntekijöille ja alihankkijoille, joita Epson käyttää kyseisellä alueella palveluiden tarjoamiseen. Siirto tapahtuu lain edellyttämiä suojatoimia käyttäen.
Aina kun Epson siirtää henkilötietojasi ETA:n ulkopuolelle, Epson varmistaa, että niille taataan samantasoinen suojaus, toteuttamalla vähintään yksi seuraavista suojatoimista:
- Epson siirtää henkilötietojasi vain maihin, joiden Euroopan komissio on katsonut tarjoavan riittävän suojatason henkilötiedoille.
- Kun Epson jakaa henkilötietojasi Epsonin yrityksissä tai käyttää tiettyjä kolmansia osapuolia, Epson käyttää henkilötietojen siirtämisessä kolmansiin maihin Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuksia, jotka antavat henkilötiedoille saman suojan kuin Euroopassa.
Tietoturva
Epsonilla on käytössään turvatoimia, joilla suojataan tietojasi ja estetään henkilötietojesi vahingossa tapahtuva häviäminen, niiden käyttö tai niihin pääsy luvattomalla tavalla, niiden muuttaminen tai niiden luovuttaminen. Lisäksi Epson antaa pääsyn henkilötietoihisi työntekijöille, edustajille, alihankkijoille ja muille kolmansille osapuolille tiedonsaantitarpeen perusteella. He käsittelevät henkilötietojasi vain ohjeidemme mukaisesti, ja heitä koskee salassapitovelvollisuus.
Epsonilla on käytössään menettelyjä epäillyn henkilötietojen tietoturvaloukkauksen käsittelyä varten, ja Epson ilmoittaa sinulle ja kaikille sovellettaville viranomaisille rikkomuksesta, jos meillä on siihen lain mukaan velvollisuus.
Yhteyden ottaminen Epsoniin oikeuksiesi käyttämiseksi
”Rekisteröitynä” sinulla on lakisääteinen oikeus pyytää Epsonilta pääsyä henkilötietoihisi sekä pyytää henkilötietojesi oikaisemista tai poistamista tai rajoittaa tai vastustaa niiden käsittelyä. Lisäksi sinulla on oikeus tietojen siirrettävyyteen sekä valituksen tekemiseen valvontaviranomaiselle.
Anna henkilötietosi Epsonille tällä lomakkeella, niin voimme vahvistaa henkilöllisyytesi. Joissakin olosuhteissa saatamme pyytää sinua esittämään meille muita henkilötodistuksia, kuten passisi tai ajokorttisi.
Epsonin eurooppalaiseen tietosuojavastaavaan voi ottaa yhteyttä kirjoittamalla osoitteeseen: ”The EDPO, Epson Europe B.V. Azië Building, Atlas Arena, Hoogoorddreef 5, 1101BA Amsterdam Zuid, Alankomaat” tai käymällä osoitteessa https://www.epson.fi/fi_FI/contact-us-about-your-data.
Tämä ilmoitus koskee ainoastaan Epsonin palvelutietoja. Jos Epson käsittelee sinua koskevia tietoja, joita säilytetään muissa tiedoissa, sinulle ilmoitetaan siitä erikseen.