Tietosuojailmoitus

Johdanto
Kunnioitamme kaikkien oikeutta yksityisyyteen. Tutustu tietosuojailmoitukseemme, jossa kerrotaan, miten keräämme tietoja ja käytämme sinulta keräämiämme tietoja. Henkilökohtaisia tietoja ovat kaikki yksittäiseen henkilöön liittyvät ja hänen tunnistamisensa mahdollistavat tiedot. Tällaisia henkilökohtaisia tietoja ovat esimerkiksi henkilön nimi, ikä, sähköpostiosoite, koti- tai postiosoite, puhelinnumero tai IP-osoite.

Osien luettelo. Voit siirtyä haluamaasi osaan napsauttamalla sitä vastaavaa otsikkoa.

1. Mitä tämä tietosuojailmoitus koskee?
2. Kuka vastaa kerätyistä henkilökohtaisista tiedoista?
3. Erityishuomautus alle 16-vuotiaille käyttäjille
4. Edellyttääkö Epsonin verkkosivuston käyttäminen henkilökohtaisten tietojen ilmoittamista?
5. Mihin Epson tarvitsee henkilökohtaisia tietojani?
6. Lisätietojen antaminen käyttäjälle
7. Mistä lähteistä Epson kerää henkilökohtaisia tietoja?
8. Kenelle Epson antaa henkilökohtaisia tietoja?
9. Mitä oikeuksia minulla on antamieni henkilökohtaisten tietojen suhteen?
10. Vastaako Epson muille verkkosivustoille johtavista linkeistä?
11. Miten Epson suojaa antamani henkilökohtaiset tiedot?
12. Kuinka kauan Epson säilyttää henkilökohtaisia tietojani?
13. Miten Epson käyttää evästeitä henkilökohtaisten tietojen keräämiseen?
14. Miten voin ottaa yhteyttä Epsoniin?
15. Tekeekö Epson muutoksia tähän tietosuojailmoitukseen?


1. Mitä tämä tietosuojailmoitus koskee?
Tässä tietosuojailmoituksessa kerrotaan, miten käsittelemme keräämiämme henkilökohtaisia tietoja.

2. Kuka vastaa kerätyistä henkilökohtaisista tiedoista?
Epson Europe B.V., Hollannissa rekisteröity yritys, jonka rekisteröintitunnus on 33215466 ja toimipisteen osoite Hoogoorddreef 5 Amsterdam Zuidoost, The Netherlands, hallinnoi tämän verkkosivuston kautta kerättyjä tietoja.

3. Erityishuomautus alle 16-vuotiaille käyttäjille
Jos olet alle 16-vuotias, älä lähetä meille henkilökohtaisia tietojasi (esimerkiksi nimeäsi, osoitettasi ja sähköpostiosoitettasi). Jos olet alle 16-vuotias ja haluat esittää kysymyksen tai käyttää tätä verkkosivustoa muulla henkilökohtaisten tietojen lähettämistä edellyttämällä tavalla, pyydä huoltajaasi tekemään se puolestasi.

4. Edellyttääkö Epsonin verkkosivuston käyttäminen henkilökohtaisten tietojen ilmoittamista?
Osaa verkkosivustostamme voi yleensä käyttää henkilöllisyyttä ilmoittamatta ja henkilökohtaisia tietoja antamatta. Tietyt sivuston osat voivat kuitenkin edellyttää henkilökohtaisten tietojen antamista. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi kysymyksiin tai pyyntöihin vastaamisen ja tuotteiden myymisen edellyttämät vähimmäistiedot.

5. Mihin Epson tarvitsee henkilökohtaisia tietojani?    
Keräämme henkilökohtaisia tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • myynti-, osto- tai palvelusopimuksen edellyttämien velvoitteiden täyttäminen
  • takuu- ja huoltopalveluiden tarjoaminen
  • asiakkaan tunnistaminen yhteydenottotilanteessa
  • käyttäjän asetusten tallentaminen, mikä säästää käyttäjän aikaa sivuston seuraavalla käyttökerralla
  • jos kyseessä on työnhaku- tai kiinnostusilmoitus, palkkaamisen mahdollistaminen
  • luottokelpoisuuden tarkistaminen.

6. Lisätietojen antaminen käyttäjälle
Ajoittain ilmenee tarvetta käyttää henkilökohtaisia tietoja muihin kuin edellä mainittuihin tarkoituksiin. Uskomme, että nämä käyttötarkoitukset ovat käyttäjille hyödyllisiä. Ymmärrämme kuitenkin, ettet ehkä halua tietojasi käytettävän tällä tavalla. Emme käytä tietoja seuraavassa mainittuihin tarkoituksiin, jos olet on tiedot antaessasi ilmoittanut, ettet halua niitä käytettävän kyseisellä tavalla.

  • kyselyiden suorittaminen sekä tuotteita ja palveluita koskevien mielipiteiden kysyminen
  • uusista tuotteista tai sinua mahdollisesti kiinnostavista erikoistarjouksista ilmoittaminen
  • erilaisista markkinointikampanjoista, esimerkiksi ilmaislahjoista, arvonnoista ja kilpailuista, ilmoittaminen
  • markkinatutkimusten ja asiakasprofilointien suorittaminen
  • puhelinkeskustelujen ja kirjallisen kommunikaation seuranta laadunvalvonta- ja säädöstenmukaisuussyistä sekä valitusten ja kyselyjen käsittelemiseksi.

7. Mistä lähteistä Epson kerää henkilökohtaisia tietoja?
Keräämme käyttäjien henkilökohtaisia tietoja eri lähteistä, esimerkiksi seuraavista:

  • käyttäjältä itseltään, kun hän rekisteröityy verkkosivustoomme, ostaa jonkin tuotteemme, osallistuu tarjouksiimme ja kyselyihimme, ottaa yhteyttä puhelintukeemme tai rekisteröityy messuilla tai muissa tapahtumissa
  • ostamistamme tai hankkimistamme uusista yrityksistä
  • julkisista asiakirjoista ja henkilörekistereistä.

8. Kenelle Epson antaa henkilökohtaisia tietoja?
Tavallisesti emme paljasta henkilökohtaisia tietoja kolmansille osapuolille ilman asianomaisen suostumusta. Poikkeuksena ovat seuraavat tilanteet:

  • Solmimiesi sopimusten toteuttaminen tai tilaamiesi palvelujen tarjoaminen sekä esimerkiksi tilausten toimittaminen, maksujen käsitteleminen tai markkinointituen tarjoaminen edellyttää sitä.
  • Se on välttämätöntä lain tai muiden säädösten asettamien velvoitteiden takia.
  • Paikallinen lainsäädäntö tai muut säädökset vaativat sitä.
  • Fuusioidumme kolmannen osapuolen kanssa tai se ostaa meidät.

Voimme siirtää henkilökohtaisia tietoja osakkuusyhtiöillemme sekä maasta toiseen Euroopan unionin sisällä, jos tietojen yhdistäminen, säilytys tai hallinta sitä edellyttää.

9. Mitä oikeuksia minulla on antamieni henkilökohtaisten tietojen suhteen?
Sinulla on paljon oikeuksia, mitä tulee antamiisi henkilökohtaisiin tietoihin. Näitä ovat esimerkiksi seuraavat:

  • oikeus pyytää meitä milloin tahansa paljastamaan, lisäämään tai poistamaan itseäsi koskevia tietoja. Jos haluat tarkistaa henkilökohtaiset tietosi tai tehdä niihin muutoksia, ota yhteys meihin seuraavassa kuvatulla tavalla tai Epsonin verkkosivuston lisätietolomakkeen kautta.
  • oikeus vastaanottaa lähettämiämme tiedotteita tai pyytää meitä poistamaan nimesi postitusluettelostamme. Jos saat sähköpostitse lähettämäämme markkinointimateriaalia, voit poistaa itsesi kyseisen tiedotteen tai kaiken markkinointimateriaalin vastaanottajaluettelosta automaattisesti. Noudata saamasi sähköpostiviestin ohjeita.

10. Vastaako Epson muille verkkosivustoille johtavista linkeistä?
Verkkosivustossamme voi olla linkkejä muihin sivustoihin. Emme vastaa niistä eikä meillä ole mahdollisuutta vaikuttaa siihen, miten nämä sivustot käsittelevät henkilökohtaisia tietojasi. Tämä tietosuojailmoitus ei koske näitä verkkosivustoja, ja on suositeltavaa tutustua niiden omiin tietosuojailmoituksiin.  

11. Miten Epson suojaa antamani henkilökohtaiset tiedot?
Pyrimme estämään antamiesi henkilökohtaisten tietojen häviämisen, luvattoman käytön ja väärinkäytön käyttämällä asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia tietoturvatoimia.  Tällaisia toimia ovat esimerkiksi seuraavat:

  • Henkilökohtaisten tietojen käsittely on sallittu vain valtuutetuille henkilöille ja vain siinä määrin kuin kulloinenkin tehtävä sitä edellyttää.
  • Edellytämme, että alihankkijamme ja yhteistyökumppanimme toimivat tässä tietosuojailmoituksessa kerrotulla tavalla, käyttävät riittäviä tietoturvatoimia ja noudattavat tietosuojalakeja.
  • Voit suojata tilitietosi salasanalla. On suositeltavaa välttää helposti arvattavien sanojen ja ilmausten käyttämistä käyttäjäniminä ja salasanoina.
  • Tallennamme tietosi suojattuun palvelimeen.
  • Suojaamme maksutapahtumat käyttäen Datacash-tekniikkaa, http-salausta ja VeriSign-todennusta. Tallennamme vain ostohistoriasi, emme tapahtumatietojasi.
  • Fyysisissä toimipisteissämme on käytössä riittävät turvatoimet.

12. Kuinka kauan Epson säilyttää henkilökohtaisia tietojani?
Säilytämme tietojasi lakien ja muiden säädösten vaatiman ajan tai siihen asti, kun tilauksesi peruutetaan tai pyydät meitä poistamaan henkilökohtaiset tietosi. Yleensä säilytämme henkilökohtaisia tietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista ottaen huomioon tarkoituksen, jota varten tiedot on kerätty.

13. Miten Epson käyttää evästeitä henkilökohtaisten tietojen keräämiseen?
Evästeet keräävät tietoja käyttöjärjestelmästäsi. Näitä tietoja voivat olla esimerkiksi selaimen tyyppi, IP-osoite ja se, mitä sivuston osia olet käyttänyt. Evästeiden keräämien tietojen perusteella Epson voi parantaa sivuston käyttömukavuutta ja mukauttaa sen omiin tarpeisiisi.

Voit estää evästeiden käytön ottamalla selaimessasi käyttöön asetuksen, joka estää tiettyjen tai kaikkien evästeiden tallentumisen. Jos estät kaikki evästeet, et ehkä voi käyttää sivustoamme tai joitakin sen osia. Jos et ole muuttanut selaimesi asetuksia estämään evästeet, järjestelmämme tallentaa evästeitä aina, kun käyt sivustossamme.

14. Miten voin ottaa yhteyttä Epsoniin?
Voit vapaasti esittää mitä tahansa kysymyksiä, kommentteja ja pyyntöjä koskien henkilökohtaisia tietojasi, jotka olemme tallentaneet. Lähetä kommenttisi ja pyyntösi osoitteeseen privacy@epson.eu

15. Tekeekö Epson muutoksia tähän tietosuojailmoitukseen?
Varaamme oikeuden muuttaa tämän ilmoituksen sisältöä ajoittain. Mahdolliset muutokset julkaistaan tällä sivulla. Tämä tietosuojailmoitus on päivitetty viimeksi marraskuussa 2011.