Epson

Epsonin EMEA-tietosuojailmoitus


Päivämäärä: 20.2.2005

HUOMAUTUS:

HUOMAUTUS:

EPSON EUROPE B.V. JA SEN OSAKKUUSYHTIÖT (JOIHIN VIITATAAN JÄLJEMPÄNÄ NIMELLÄ EPSON) OVAT LAATINEET TÄMÄN TIETOSUOJAILMOITUKSEN, JONKA TARKOITUKSENA ON ILMAISTA PYRKIMYKSEMME TURVATA YKSILÖN TIETOSUOJA. LUE SEURAAVA TIETOSUOJAILMOITUS HUOLELLISESTI, ENNEN KUIN ALAT KÄYTTÄÄ TÄTÄ EPSON-SIVUSTOA ("SIVUSTO"). KUN KÄYTÄT TÄTÄ SIVUSTOA, ILMAISET EPSONILLE SELKEÄN SUOSTUMUKSESI HENKILÖKOHTAISTEN TIETOJEN KERÄÄMISEEN JA KÄSITTELEMISEEN TÄMÄN TIETOSUOJAILMOITUKSEN MUKAISESTI. JOS ET HYVÄKSY TÄTÄ TIETOSUOJAILMOITUSTA, ÄLÄ KÄYTÄ TÄTÄ SIVUSTOA. EPSON PIDÄTTÄÄ OIKEUDEN MUUTTAA, MUOKATA, LISÄTÄ TAI POISTAA TÄMÄN TIETOSUOJAILMOITUKSEN EHTOJA MILLOIN TAHANSA OMAN HARKINTANSA MUKAAN. JOS PÄÄTÄMME MUUTTAA TÄTÄ ILMOITUSTA TAVALLA, JOKA VAIKUTTAA KÄYTTÄJÄÄN, ILMOITAMME MUUTOKSESTA WEB-SIVUSTOSSAMME 30 PÄIVÄN AJAN TAI OTAMME KÄYTTÄJÄÄN SUORAAN YHTEYTTÄ. KÄYTTÄJÄN TULEE KÄYDÄ TARKISTAMASSA SIVUSTON SISÄLTÖ SÄÄNNÖLLISESTI, SILLÄ ILMOITAMME SIELLÄ PIENISTÄ MUUTOKSISTA, JOTKA EIVÄT VAIKUTA KÄYTTÄJÄÄN. TÄMÄN SIVUSTON KÄYTTÄMISEEN SOVELLETAAN EPSONIN UUSINTA, KÄYTÖN AIKANA VOIMASSA OLEVAA TIETOSUOJAILMOITUSTA.

Epson kunnioittaa käyttäjän yksityisyyttä. Jos käyttäjä luovuttaa meille henkilökohtaisia tietojaan, käsittelemme niitä huolellisesti ja tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Suosittelemme, että käyttäjä suhtautuu varovaisesti kaikkiin sivustoihin, joissa luovutetaan henkilökohtaisia tietoja niiden operaattoreille tai omistajille. On syytä muistaa, että aina kun henkilökohtaisia tietoja luovutetaan yleisesti käytettävissä olevissa sivustoissa, esimerkiksi chat-kanavilla tai viestiryhmissä, nämä tiedot ovat kaikkien Internet-käyttäjien käytettävissä. Tämän vuoksi suosittelemme, että sellaisia tietoja, joiden ei haluta näkyvän julkisissa sivustoissa, ei luovuteta. Jos käyt sivustossa, jossa pyydetään luovuttamaan henkilökohtaisia tietoja, ota tarvittaessa yhteys sivuston ylläpitäjään tai omistajaan ja tiedustele sivuston tietosuojakäytäntöjä.

1. Web-sivustot, joita tämä tietosuojailmoitus koskee

Epson-sivustot voivat sisältää linkkejä muihin sivustoihin, jotka eivät ole Epsonin osakkuusyhtiöitä. Kun käytät näitä linkkejä, poistut Epsonin Web-sivustosta. Epson ei hallitse näitä Web-sivustoja. Näitä sivustoja voivat koskea erilaiset online-tietosuojakäytännöt, eikä Epson ole vastuussa näistä tietosuojakäytännöistä tai näiden Epsoniin liittymättömien sivustojen sisällöstä. Epsoniin liittymättömien muiden osapuolten Web-sivustoissa luovutettuihin henkilökohtaisiin tietoihin ei sovelleta Epsonin tietosuojakäytäntöä.

Voimme näyttää sivustoissamme muiden osapuolten mainoksia. Myös Epson-mainostaja voi pyytää käyttäjää luovuttamaan henkilökohtaisia tietoja. Epson ei ole kuitenkaan vastuussa Epsonin Web-sivustoissa näkyvien mainostajien tietosuojakäytännöistä. Epson kehottaa kuitenkin yhteistyökumppaneitaan ja mainostajia noudattamaan tietosuojakäytäntöjä, jotka ovat paikallisten lakien vaatimusten mukaisia.

2. Luovutettavien tietojen tyyppi

Jos haluat rekisteröityä Epsonin sivustossa Epson-palvelun käyttäjäksi, sinulta kysytään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimi, osoite, sähköpostiosoite, sukupuoli, työpaikka, puhelinnumero ja ikä. Tässä tietosuojailmoituksessa näihin tietoihin viitataan termillä henkilökohtaiset tiedot. Voit myös luovuttaa muita tietoja oman harkintasi mukaan. Näihin tietoihin viitataan termillä valinnaiset tiedot. Valinnaisia tietoja ei tarvitse luovuttaa; tällöin mahdollisuutemme toimittaa sinulle palveluita tai tarjota yksilöllistä sisältöä voivat olla rajalliset.

Huomaa, että voit ehkä avata ja osittain käyttää Epsonin sivustoja ilmoittamatta henkilökohtaisia tietojasi ja valinnaisia tietoja, mutta et ehkä voi käyttää joitakin Epsonin sivustojen osia, joiden käyttämiseen tarvitaan henkilökohtaiset tiedot.

3. Miksi henkilökohtaisia tietoja luovutetaan?

Kun luovutat Epsonille henkilökohtaisia tietojasi, voimme tarjota sinulle lukuisia etuja. Voit:

- rekisteröidä ostoksesi ja käyttää hyväksesi kaikki edut, joihin ostoksesi oikeuttaa

- pyytää tietoja kiinnostavasta aiheesta tai tuotteesta

- vastaanottaa omiin tarpeisiisi räätälöityjä viestejä ja kiinnostavia erikoistarjouksia

- säästää aikaa tallenntamalla asetukset

- ostaa Epson-tuotteita Internetistä

4. Mitä Epson tekee keräämillään tiedoilla?

Kun Epson kerää henkilökohtaisia tietoja ja/tai valinnaisia tietoja (joista käytetään yhteisnimitystä käyttäjätiedot), tarkoituksena on tuottaa sivustomme käyttäjille mukautettua tai parannettua palvelua. Keräämiemme tietojen perusteella voimme tarjota käyttäjälle hänen tarvitsemaansa sisältöä. Tutkimme, mitä käyttäjät haluavat, jotta voimme parantaa palvelua. Tietojen perusteella voimme tehdä markkinatutkimuksia ja kehittää näin parempia tuotteita, tarjota entistäkin parempaa palvelua asiakkaillemme ja kehittää Web-sivustojamme.

Kun rekisteröidyt Epson-palveluun, keräämme käyttäjätietosi, jotta voimme tuottaa tarvitsemiasi palveluita ja mukauttaa sivustomme tarpeisiisi sopivaksi. Voimme käyttää luovuttamiasi tietoja markkinointi- ja mainostarkoituksiin: voimme lähettää ilmoituksia uusista Epson-tuotteista ja palveluista tai tuotetarjouksista. Voimme myös ottaa yhteyttä ja tiedustella kiinnostustasi osallistua Epsonia koskevaan markkinatutkimukseen.

Lähetämme ilmoituksia vain niille asiakkaille, joilta olemme saaneet tähän luvan. Lähetetyissä ilmoituksissa on mukana ohjeet siitä, kuinka ilmoitusten tilaamisen voi lopettaa.

Web-sivustoissamme kerätyt käyttäjätiedot ja Epsonille muuta kautta (esimerkiksi tuoterekisteröinnin, hotline-palveluiden, tarjousten, kilpailujen ja tapahtumien kautta) annetut tiedot voidaan yhdistää.

Epson voi siirtää käyttäjätiedot maiden rajojen yli Euroopan unionin alueella. Tällöin tarkoituksena on yhdistää ja tallentaa tietoja tai yksinkertaistaa yleisesti asiakastietojen hallintaa.

5. Mitä vaihtoehtoja on tietojen keräämiselle, käyttämiselle ja jakamiselle?

EU:n lainsäädännön mukaisesti Epsonin sivustoissa on mahdollisuus valita tietoja kysyttäessä, haluaako käyttäjä vastaanottaa meiltä (tai yhteistyökumppaneiltamme) tiedotteita (sähköpostiviestejä ja mainospostia) vai ei. Kun otamme käyttäjään yhteyttä sähköpostitse tai postitse, annamme myös ohjeita siitä, miten sähköpostien tai postien tilaamisen voi lopettaa.

6. Kenelle Epson luovuttaa tietoja?

Epson ei myy tai vuokraa käyttäjätietoja muille osapuolille. Luovutamme käyttäjän tietoja Epson-konserniin kuuluville yrityksille Euroopassa ja voimme myös luovuttaa näitä tietoja (muille) yrityksille, jotka toimivat yhteistyökumppaneinamme. Muiden osapuolten kanssa voidaan tarvittaessa tehdä sopimus, jonka perusteella ne antavat tarvitsemaasi palvelua, tukea tai tietoja tai suorittavat toimintoja, jotka on kuvattu kohdassa "Mitä Epson tekee keräämillään tiedoilla?" 

Jos Epson tekee sopimuksia muiden osapuolten kanssa, muiden osapuolten tulee pitää luovutetut henkilökohtaiset tiedot aina luottamuksellisina ja vain sitä varten, että ne tuottavat palveluita Epsonille. Muiden osapuolten tulee myös noudattaa Epsonin tietosuojakäytäntöä ja Euroopan alueen tietosuojalakeja.

Epson luovuttaa käyttäjätietoja kolmannelle osapuolelle vain siinä tapauksessa, että

a) Epson on saanut käyttäjältä selkeän suostumuksen tietojen jakamiseen

b) Epson uskoo vilpittömästi, että sen tulee luovuttaa käyttäjätietoja lain, oikeuden määräyksen tai muun lainmukaisen toimen perusteella

c) Epson uskoo vilpittömästi, että käyttäjätietojen luovuttaminen on tarpeen Epsonin oikeuksien ja omaisuuksien suojelemiseksi

d) Epson yhdistyy toiseen konserniin tai ostetaan osaksi sitä tai osa tai kaikki sen varallisuudesta ostetaan. Epson pyrkii ilmoittamaan mahdollisuuksiensa mukaan tällaisesta tapauksesta kohtuullisessa ajassa.

Kuten edellä on mainittu, mitään pyytämiämme tietoja ei tarvitse luovuttaa. Tämä voi kuitenkin rajoittaa mahdollisuuksiamme tuottaa käyttäjälle tiettyjä palveluita tai mukautettua palvelua.

Joskus Epson voi saada käyttäjätietoja Epsonin ulkopuolisilta osapuolilta. Näin voi tapahtua esimerkiksi silloin, kun ostamme liiketoiminnan, jonka asiakas jo olet, tai kun jokin yhteistyökumppaneistamme luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi. Jos et halua, että saamme henkilötietosi, joita et ole luovuttanut meille itse, voit ottaa meihin yhteyttä alla mainittuun osoitteeseen.

7. Lapset

Epson on sitoutunut suojelemaan lasten tietosuojaa. Kehotamme vanhempia ja huoltajia tarkkailemaan aktiivisesti lastensa Internet-toimia ja kiinnostuksen kohteita. Emme kerää tietoisesti alle 13-vuotiaiden lasten henkilökohtaisia tietoja, eivätkä alle 13-vuotiaat lapset kuulu kohderyhmäämme. Jos saamme tietoomme, että hallussamme on alle 13-vuotiaan lapsen henkilökohtaisia tietoja, poistamme kyseiset tiedot järjestelmistämme.

8. Säilyttäminen

Säilytämme käyttäjätietoja yleensä siihen asti, kunnes palvelumme irtisanotaan tai kunnes sovellettavan lain määräämä ajanjakso on päättynyt. Säilytämme käyttäjätietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista ottaen huomioon tarkoituksen, jota varten tiedot on kerätty.

9. Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet

Epson pyrkii pitämään käyttäjän henkilökohtaiset tiedot ajan tasalla. Käyttäjän tulee ilmoittaa henkilökohtaiset tiedot oikein rekisteröintipäivästä alkaen. Jos käyttäjän henkilökohtaiset tiedot muuttuvat rekisteröinnin jälkeen, käyttäjän tulee välittömästi muuttaa tai päivittää henkilökohtaiset tietonsa. Jos näin ei tehdä, käyttäjä ei ehkä voi käyttää Epsonin palveluita tai saada siltä ilmoituksia tai tietoja. Katso rekisteröintiohjeet Epsonin sivustosta.

Käyttäjällä voi olla mahdollisuus päästä käyttämään hallussamme olevia itseensä liittyviä käyttäjätietoja ja käyttäjä voi pyytää meitä korjaamaan näitä tietoja tai poistamaan ne. Käyttäjällä on myös mahdollisuus irtisanoa kokonaan kaikki Epsonin palvelut.

Epson myy tuotteita useissa maissa, joten olet ehkä aiemmin luovuttanut meille henkilökohtaisia tietojasi vastauslomakkeiden tai asiakaspuheluiden välityksellä tai jollakin muulla tavalla. Jos et halua rekisteröityä, se ei vaikuta jo Epsonille luovuttamiisi henkilötietoihin. Käyttäjällä on kuitenkin aina mahdollisuus irtisanoa kaikki Epsonin Internet-palvelut tai muuttaa henkilökohtaisia tietojaan.

10. Evästeet

Evästeet sisältävät tietoja Internet-sivuston käyttäjästä. Nämä tiedot tallentuvat käyttäjän tietokoneeseen, josta niitä voidaan käyttää, kun sivusto avataan uudelleen. Evästetyyppejä on kaksi: istuntokohtaiset ja pysyvät evästeet. Istuntokohtaiset evästeet tallentuvat tietokoneen keskusmuistiin, ja kun suljet selaimen, eväste poistuu. Pysyvä eväste tallentuu tietokoneen kiintolevylle pysyvästi.

Epson voi käyttää molempia evästetyyppejä sivuston tarkoituksen mukaan. Käytämme istuntokohtaisilla evästeillä kerättyjä tietoja sivuston sisällön ja käytön parantamiseen. Pysyvien evästeiden avulla pystymme tuottamaan haluttua sisältöä seuraavia sivustokäyntejä varten ja säästämme aikaasi (esimerkiksi BuyEpson-sivustot).

Jos et halua hyväksyä evästeitä, voit estää, hyväksyä valikoiden tai poistaa ne (jos ne on jo tallennettu) Internet-selaimen kautta. Tarkista toimintaohjeet selaimen Ohjeesta.

Jos estät evästeet, jotkin sivustomme ominaisuudet eivät toimi.

11. Jäljitteet

Jotkin sivustomme ja sähköpostipäivityksemme voivat sisältää sähköisiä kuvia eli jäljitteitä. Niistä käytetään myös nimiä one pixel GIF, clear GIF ja pikselitagi. Jäljitteiden avulla voidaan laskea, kuinka monta kävijää sivuilla on ollut. Kun jäljitteitä käytetään mainossähköpostiviesteissä ja uutiskirjeissä, voimme tutkia, kuinka monet käyttäjät ovat lukeneet nämä lähetykset. Jäljitteiden avulla voimme koota tilastotietoja toiminnosta ja ominaisuuksista, jotka kiinnostavat asiakkaitamme eniten ja tarjota heille heidän tarvitsemaansa sisältöä. Jäljitteiden avulla ei käytetä yksilöiviä henkilökohtaisia tietoja ilman suostumustasi.

12. Toimenpiteet Epsonin hallussa olevien tietojen suojaamiseksi menetysten, väärinkäytösten tai muuttamisen varalta

Epson on sitoutunut turvaamaan käyttäjätietojen salassapysymisen ja pyrkii estämään luvattoman tietojen käytön tai luovuttamisen. Pidämme käyttäjätiedot suojatussa palvelimessa ja varmistamme, että tietoja voivat käyttää vain ne henkilöt, jotka ovat luovuttaneet tiedot alun perin, sekä valtuutetut Epsonin työntekijät ja yhteistyöyrityksemme (edellä ilmoitetun mukaisesti).

Epson ei ole vastuussa mistään millä tavoin tahansa aiheutuneesta menetyksestä tai vahingosta (mukaan lukien sisällöt, palvelut, päivitykset ja linkitettyjen sivustojen käyttö- tai tietosuojakäytäntöjen ehtojen muutokset), joka liittyy linkitettyjen sivustojen käyttämiseen. Linkitettyjen sivustojen käyttäminen on käyttäjän omalla vastuulla.

13. Luottokortin käyttäminen

Pyrimme turvaamaan ja suojaamaan luottokortin käyttämiseen liittyvät tapahtumat. Kaikissa tapahtumissa käytetään Datacash- ja http-salausta ja VeriSign-vahvistusta. Emme tallenna mitään tapahtumiin liittyvää tietoa. Tallennamme vain ostohistorian.

Yhteyden ottaminen

Voit ottaa yhteyttä Epsoniin lähettämällä sähköpostia [yhteysosoite, esimerkiksi inquiry@epson.co.uk] tai käymällä paikallisessa Epson-sivustossa, jos haluat

kysyä tietoja tietosuojakäytännöstämme

pyytää kopion henkilökohtaisista tiedoistasi tai muuttaa tai poistaa henkilökohtaisia tietojasi.

Nimen poistaminen postituslistaltamme

Voit milloin tahansa lähettää meille sähköpostitse ilmoituksen, että haluat poistaa nimi- ja osoitetietosi postituslistalta. Silloin et enää saa uusia tuoteilmoituksia tai erikoistarjouksia. Lähetä poistamispyyntö, josta käy ilmi täydellinen nimesi ja osoitteesi, osoitteeseen [yhteysosoite, esimerkiksi inquiry@epson.co.uk].

16. Muuta tärkeää Epsoniin liittyvää tietoa

Lue myös muut Epson-sivustoihin liittyvät käyttöehdot.

Copyright © 2005, EPSON EUROPE B.V., KAIKKI OIKEUDET PIDÄTETÄÄN.




  Edelliselle sivulle

   'FI'